Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Responsable: Marquez Gestor de Seguros, S.L. (CIF B-75726976)
Domicilio: Calle Ruben Dario 8, 4ºA, 28400 Collado Villalba, Madrid.
Email del DPO: info@marquezgestor.es
Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Finalidad y base jurídica
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de contacto y presupuesto (consentimiento art. 6.1.a y medidas precontractuales art. 6.1.b RGPD).
Gestionar la mediación de seguros contratada (ejecución contractual, art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector asegurador (art. 6.1.c RGPD).
Comunicaciones comerciales sobre productos relacionados con los ya contratados (interés legítimo art. 6.1.f) o, en otro caso, con tu consentimiento expreso.
Datos que recopilamos
Según la naturaleza de la relación tratamos:
Identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
De contacto: dirección, teléfono, email.
Económicos y patrimoniales: los necesarios para la emisión de pólizas.
De siniestros: cuando el cliente nos comunica un siniestro.
Categorías especiales (salud, ideología): solo con consentimiento expreso si la cobertura lo requiere.
Comunicación a terceros
Podemos comunicar tus datos a:
Compañías aseguradoras para la solicitud de presupuestos y la emisión de pólizas.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Proveedores de servicios (alojamiento, correo, CRM) bajo contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD).
Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras dure la relación contractual y, terminada esta, durante los plazos de prescripción legal (habitualmente 10 años).
Consultas no convertidas en contrato: 1 año desde el último contacto.
Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento.
Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de:
Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
Oposición y limitación del tratamiento.
Portabilidad y retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos puedes contactar con info@marquezgestor.es. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: cifrado HTTPS en tránsito, control de acceso por roles, auditorías periódicas, copias de seguridad cifradas y formación continuada del personal.